Politique de Confidentialité

Votre vie privée compte pour nous. Cette politique explique comment junetrovia collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 février 2025

Chez junetrovia, nous respectons votre vie privée. Ce document détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services de gestion des coûts.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente et sécurisée.

Responsable du traitement

junetrovia, situé au 233 Avenue du Général Leclerc, 87100 Limoges, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment par téléphone au +33 6 71 59 50 48 ou par email à support@junetrovia.com.

En tant que responsable, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos données. Nous veillons à ce que toutes les opérations de traitement respectent la réglementation applicable.

Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services. La collecte est limitée à ce qui est strictement nécessaire pour vous fournir nos services de gestion des coûts.

Informations d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale

Données financières

  • Informations de facturation
  • Historique de paiement
  • Données budgétaires
  • Objectifs financiers

Données techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Données de connexion
  • Préférences utilisateur

Certaines données sont collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre site, tandis que d'autres nous sont fournies directement par vous. Vous avez toujours la possibilité de refuser de fournir certaines informations, mais cela pourrait limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour des finalités spécifiques et légitimes. Nous ne les utilisons jamais à d'autres fins sans votre consentement préalable.

Fourniture de services

Nous utilisons vos données pour vous fournir nos services de gestion des coûts, créer et gérer votre compte, traiter vos demandes, et personnaliser votre expérience utilisateur selon vos besoins spécifiques.

Communication

Vos coordonnées nous permettent de vous envoyer des informations importantes concernant votre compte, des mises à jour de service, et des communications administratives nécessaires. Avec votre accord, nous pouvons également vous envoyer des newsletters et des offres personnalisées.

Amélioration de nos services

L'analyse des données d'utilisation nous aide à améliorer nos services, développer de nouvelles fonctionnalités, et optimiser l'expérience utilisateur. Ces analyses sont réalisées de manière agrégée et anonymisée dans la mesure du possible.

Base légale du traitement

Nos traitements reposent sur plusieurs bases légales : l'exécution du contrat pour nos services, nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services, votre consentement pour les communications marketing, et nos obligations légales pour la conservation des données financières.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de nos obligations légales.

Type de données Durée de conservation
Données de compte actif Pendant toute la durée de votre utilisation du service
Données financières 10 ans après la fin de la relation commerciale
Données de prospection 3 ans à compter du dernier contact
Données techniques 13 mois maximum

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes :

  • Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) agissant sous notre responsabilité
  • Prestataires de paiement pour le traitement sécurisé de vos transactions
  • Autorités légales lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
  • Partenaires avec votre consentement explicite préalable

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que selon nos instructions et pour les finalités que nous avons définies.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Si un transfert hors de l'Union européenne s'avérait nécessaire, nous mettrions en place des garanties appropriées conformes au RGPD, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos droits

Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons l'obligation légale de les conserver.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, par exemple pendant que nous vérifions leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements fondés sur notre intérêt légitime.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Cela ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant le retrait.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@junetrovia.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Sécurité des données

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mesures techniques

  • Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
  • Protocoles HTTPS pour toutes les communications
  • Systèmes de détection et de prévention des intrusions
  • Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
  • Authentification forte et contrôle d'accès stricts

Mesures organisationnelles

  • Formation régulière de nos équipes à la protection des données
  • Accès aux données limité au strict nécessaire
  • Politiques de sécurité documentées et mises à jour
  • Procédures de notification en cas d'incident de sécurité
  • Audits de sécurité réguliers

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à prendre vos propres mesures de sécurité, notamment en choisissant un mot de passe robuste et en ne le partageant avec personne.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Certains sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres nécessitent votre consentement.

Cookies essentiels

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Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de votre compte.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter.

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